Informativa sulla Privacy

Il presente documento illustra quali categorie di dati personali Casinoly può raccogliere, le finalità del trattamento e le facoltà riconosciute agli utenti registrati sulla piattaforma.

Categorie di informazioni trattate

Per il corretto funzionamento del servizio possono essere acquisiti dati anagrafici, recapiti di contatto, documenti di identificazione, cronologia delle operazioni di conto e registri delle comunicazioni intercorse con l'assistenza clienti.

Sono inoltre elaborati indicatori tecnici quali indirizzi IP, identificativi del dispositivo, parametri di geolocalizzazione approssimativa e segnalazioni antifrode necessarie a garantire l'integrità della piattaforma.

Finalità del trattamento

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per la gestione del conto di gioco, l'esecuzione delle verifiche KYC imposte dalla licenza Anjouan Gaming Board, l'erogazione del supporto e il miglioramento qualitativo del servizio.

Casinoly può inoltre trattare dati aggregati e anonimizzati per finalità statistiche; le comunicazioni promozionali sono soggette a consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento dal pannello utente.

Conservazione e diritti dell'interessato

I dati vengono conservati esclusivamente per il tempo richiesto dagli obblighi normativi vigenti, dalle esigenze di sicurezza informatica e dalla corretta erogazione dei servizi sottoscritti dall'utente.

Ogni iscritto può esercitare il diritto di accesso, rettifica, portabilità o cancellazione dei propri dati personali; per ragioni di sicurezza potrebbe essere richiesta una verifica supplementare dell'identità.

Cookie e tecnologie di tracciamento

La piattaforma adotta cookie tecnici indispensabili al funzionamento e cookie analitici finalizzati al monitoraggio delle prestazioni; eventuali cookie di profilazione vengono installati solo previo consenso.

L'utente può modificare le proprie preferenze in qualunque momento attraverso il banner dedicato o agendo direttamente dalle impostazioni del browser utilizzato per la navigazione.

Contatti e canali di supporto

• Indirizzo dedicato al Responsabile della Protezione dei Dati indicato nella sezione contatti del sito
• Servizio clienti raggiungibile tramite chat e modulo presenti nell'area riservata del proprio account

La presente sintesi ha valore puramente informativo: il quadro giuridico definitivo dipende dalla normativa applicabile, dagli obblighi imposti dalla licenza e dalle registrazioni custodite dai fornitori del servizio.